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Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo realizo una compra en la tienda en línea?

Da clic aquí para ver el procedimiento.

¿Qué tarjetas aceptan?

Las tarjetas que acepta nuestra tienda en línea son: Visa, Mastercard y American Express.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Los métodos de pago son PayPal, pagos con depósito, transferencia y tarjetas de crédito/débito.

¿Puedo pagar con depósito en Oxxo?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “Mercado Pago” como método de pago y después selecciona pago en Oxxo.

¿Cuál es el proceso de compra en la tienda en línea?

Después de validar tu pago, te enviamos tu número guía y el envío tarda hasta 5 días hábiles en llegar.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no hacemos envíos internacionales pero muy pronto estarán disponibles.

¿Con qué paquetería trabajan y cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?

Los envíos se realizan por FedEx y tardan hasta 5 días hábiles en llegar.



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